各省、自(zì)治區(qū)、直轄市(shì)及新疆生(shēng)産建設兵✔≠‍‍(bīng)團人(rén)力資源社會(huì)保障廳（局）、發展改革委、商≈<務廳（局）、教育廳（委、局）、農(nóng)業(yè)農(nóng)"₩←村(cūn)（農(nóng)牧）廳（局、委）、總工(gōn♦↕g)會(huì)、婦聯：

　　為(wèi)進一(yī)步推動家(jiā)政服務業(yè)高(gāo)質量π♥•↑發展，更好(hǎo)滿足人(rén)民(mín)群衆家(j&≈£←iā)政服務消費(fèi)需求，現(xiàn)就(jiù)加強家(jiā)≈÷政服務職業(yè)化(huà)建設提出如(rú)下(xià)意見(j©™∞iàn)。

　　一(yī)、完善家(jiā)政服務職業(yè)标準體(tǐ)系。适應經濟社會(huì)發展和(hé)居民(mín)生(shēng)活對(duì★<)家(jiā)政服務需求變化(huà)，适時(shí)增設新的•&(de)家(jiā)政服務職業(yè)（工(gōπ ♣ng)種）。及時(shí)制(zhì)（修$↓π•）訂家(jiā)政服務相(xiàng)關職業(↔™∑♦yè)（工(gōng)種）國(guó)家(jiā)職業(yè)标準，對(dδ≠uì)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)應具備的(de)知♠✘>(zhī)識和(hé)技(jì)能(néng)的(de)綜合性水(shu‍←✘₽ǐ)平作(zuò)出規定。優化(huà)家(jiā)政服務相(xiàng¶♦")關職業(yè)（工(gōng)種）職業(yè)等級設置。進一(yī)步完₹π​善家(jiā)政服務職業(yè)分(fēn)類體(tǐ)₹♠系，拓寬職業(yè)發展通(tōng)道(dào)。加強家(jiā)政服務相®¥(xiàng)關職業(yè)（工(gōn§±≥$g)種）國(guó)家(jiā)職業(yè$☆‍¶)标準宣傳，提升家(jiā)政服務從(c☆δóng)業(yè)人(rén)員(yuán)職業(y≈§≈è)标準意識。

　　三、加強家(jiā)政服務專業(yè)化(huà)培養。鼓勵引導普通(tōng)高(gāo)校(xiào)、職✔©業(yè)學校(xiào)（含技(jì)工(g↓☆≠☆ōng)院校(xiào)）加強家(jiā)政服務相(xiàn‌™δg)關專業(yè)建設，根據社會(huì)需求合理(©≤lǐ)确定招生(shēng)規模，加快(ku® '•ài)推進家(jiā)政服務相(xiàng)關專業(yè)人(rén)才α✘÷培養。支持校(xiào)企合作(zuò)和(hé)産教融合發展，π↔鼓勵家(jiā)政企業(yè)與普通(tōng)高(g×γΩ∞āo)校(xiào)、職業(yè)學校(xiào)（含↕♠技(jì)工(gōng)院校(xiào)）合作(zuò)開(∞≠kāi)發學曆與崗位技(jì)能(néng)雙提≥<★升項目。引導家(jiā)政相(xiàng)關專業(y​♠è)學生(shēng)獲得(de)學曆證書(shū)的(de)同時(s$$♠<hí)，參加職業(yè)技(jì)能(n₽→éng)等級認定。支持家(jiā)政服務相(xiàng)關專業(ε✔₽ yè)的(de)在校(xiào)學生(shēng)，利用(yòng)假期或實習↓±‌∏(xí)期到(dào)家(jiā)政企業(yè)學習(xí)鍛煉，支持家<≠(jiā)政企業(yè)參與校(xiào)園招聘。← ≠∞

　　五、開(kāi)展家(jiā)政服務職業(yè)技(jì)能(néng)競賽。∑Ω"α發揮職業(yè)技(jì)能(néng)競賽對(duì)技(©  jì)能(néng)提升帶動作(zuò)用(yòng)。積極培育家(jiā)&β政服務領域競賽品牌，探索開(kāi)展國(guó)家(jiā)級家(jiā)♦±¶政服務職業(yè)技(jì)能(néng)競賽、在♣ ♦₹各類綜合性職業(yè)技(jì)能(néng)競賽中設✔•δ¥置家(jiā)政服務類競賽項目，鼓勵開(kāi↕←)展地(dì)方或區(qū)域性家(jiā)政服務職業(yè) €"技(jì)能(néng)競賽。鼓勵行(xíng)業<↕§ (yè)協會(huì)、行(xíng)業(yè)聯盟、λΩ♥≥家(jiā)政企業(yè)以及相(xiàng)關"☆院校(xiào)，積極參與家(jiā)政服務職業(yè↕¥δ↑)技(jì)能(néng)競賽活動。在世界技(jì)能(néng)大(dà)✘ε✘賽、全國(guó)技(jì)能(néng)大(dà)£¶賽和(hé)國(guó)家(jiā)級一(yī)類、二類職業(yè)技®♥(jì)能(néng)競賽中獲獎的(de)家(≥Ω•♥jiā)政服務從(cóng)業(yè)人$ε(rén)員(yuán)，按規定給予獎勵并晉升相(xiàng)應的(deΩ→↔ )職業(yè)技(jì)能(néng)等級。

　　六、加強家(jiā)政服務培訓能(néng)力建設。推進家(jiā)政（家(jiā)庭）服務職業(yè)培訓示範基地(dì)建設。↔σ開(kāi)展家(jiā)政服務培訓師(shī)資示範培訓和(₹$'→hé)家(jiā)政服務職業(yè)經理(lǐ)人(ré ±®¥n)培訓。開(kāi)發家(jiā)政服務職業(yè)技(jì)能(nénσ&g)培訓教程，推廣使用(yòng)家(jiā)政服務相(xiβ∞∏àng)關國(guó)家(jiā)基本職業(yè)培訓包。探索國(σ>guó)際區(qū)域交流機(jī)制(zhì)，引進高(gāo)§≥ 水(shuǐ)平家(jiā)政服務師(shī$¥₹γ)資、課程、教材等資源。推動數(shù)字化(huà)賦能✘₽↓→(néng)，豐富線上(shàng)家(jiā)政服務職業(yφ≤βè)技(jì)能(néng)培訓資源。鼓勵支持行(xíng)業(y→>→è)協會(huì)、龍頭企業(yè)、職業(yè)學校(xià Ωo)（含技(jì)工(gōng)院校(xiào)）等興辦職業(yè)​₩•培訓集團（聯盟）。探索依托電(diàn)子(zǐ)<€社保卡發放(fàng)家(jiā)政服務職業(yè)∞↑培訓券，鼓勵使用(yòng)社會(huì)↑≠$保障卡發放(fàng)相(xiàng)關補貼補助。

　　七、促進家(jiā)政服務業(yè)規範發展。鼓勵家(jiā)政企業(yè)引入現(xià♥≥♣εn)代企業(yè)經營模式，提升專業(yè)化(huà)、規範化(hu¶≈  à)管理(lǐ)水(shuǐ)平，打造家(j&☆←iā)政服務品牌。支持和(hé)引導有(yǒu)條件(ji₹×àn)的(de)家(jiā)政企業(yè)，逐步向員(yuá≥≠n)工(gōng)制(zhì)家(jiā)政企‌©業(yè)轉型發展。加強家(jiā)政企業(yè)用(y​ òng)工(gōng)管理(lǐ)，指導家(jiā>∏γ±)政企業(yè)依法與招用(yòng)的(de)家(ji​✔σā)政服務從(cóng)業(yè)人(ré±®©→n)員(yuán)簽訂勞動合同或服務協議©≈≤←(yì)。引導家(jiā)政企業(yè)建立與家(jiā)政服務"εβ技(jì)能(néng)和(hé)服務質量相(xiàng)δ₹♥♣匹配的(de)薪酬分(fēn)配辦法。加強家(jiā)政服務業(yè)監♣€✔"督管理(lǐ)，進一(yī)步強化(huà)家(jiā)政服務誠信體(t•↔ ×ǐ)系建設，發揮家(jiā)政服務信用(yòng)信息平台作(z♠ ≠£uò)用(yòng)。支持行(xíng)業(βδyè)協會(huì)、行(xíng)業(yè§↔↔)聯盟開(kāi)展家(jiā)政服務誠信建設，引導家(jiā)政×™企業(yè)誠信經營。完善家(jiā)政服務舉報(bào)✘∏、投訴渠道(dào)和(hé)方式。

　　八、擴大(dà)家(jiā)政服務從(cón¶☆g)業(yè)規模。落實就(jiù)業(yè)創業(yè)扶持政策，鼓勵農(nóng)♠₽村(cūn)轉移勞動力、脫貧勞動力（含防止返貧監測對(duì)象）、城(ché&ε ng)鎮失業(yè)人(rén)員(yuán)和(h π é)未繼續升學應屆初高(gāo)中畢業(y∞  ₹è)生(shēng)等群體(tǐ)到(dàoγ∞ε€)家(jiā)政服務領域就(jiù)業(yè)，引導有(yǒu)創業↓'(yè)意願的(de)勞動者到(dào)家(j ★iā)政服務領域創業(yè)。發揮家(ji¶♦§ā)政勞務品牌示範帶動作(zuò)用(yòng)，☆σ®鼓勵地(dì)理(lǐ)相(xiàng)鄰、人(rén)員(yuán$↓)往來(lái)密切的(de)省份探索組建區(qū)域家(∏©♣jiā)政服務勞務協作(zuò)聯盟。發揮人(rén)力資源✔∏市(shì)場(chǎng)作(zuò)用(yòng)↔↔φ，加強家(jiā)政服務用(yòng)工(g§•ōng)需求信息歸集發布和(hé)精準對¶↓∞∞(duì)接。支持家(jiā)政企業(yèγ ♣↑)參與春風(fēng)行(xíng)動、工(gōng)會(huì)幫就(<©↔jiù)業(yè)、生(shēng)活服務® ↔招聘季等，積極開(kāi)展線上(shàng)線下(xià)招聘。引φδ導家(jiā)政企業(yè)加強特殊時(shí)期以及∏σλ春節期間(jiān)穩崗留工(gōng)、調節用(yòng)工(∞ ₽≈gōng)。

　　九、維護家(jiā)政服務從(cóng)<<業(yè)人(rén)員(yuán)合法權益。加強家(jiā)政企業(yè)日(rì)常監管，落實企業(yè)主體(tǐ)責♣∏'↑任，依法保障家(jiā)政服務從(cóng)業(yè)人(ré'↕n)員(yuán)合法權益。深入實施全民¥§♣π(mín)參保計(jì)劃，引導家(jiā)政服務從(cóng)業(y∑£è)人(rén)員(yuán)依法參加社會(huì)保險。鼓勵有(yǒu)條$↕ 件(jiàn)的(de)地(dì)區(qū)探索家(j∏σ<iā)政服務從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuá Ωn)工(gōng)傷保障政策。支持家(jiā)政企業(yè)購(gòu✘¶)買意外(wài)傷害、雇主責任等商業(yè)保險♦↓β♣，有(yǒu)條件(jiàn)的(de)地(dì)區(qū)可(kě)探索對Ω​∞(duì)家(jiā)政企業(yè)為(σ×wèi)家(jiā)政服務從(cóng)業(yè)人(rén)員≥∏‍¥(yuán)購(gòu)買意外(wài)傷害保險進行(xíng)補貼&¥。探索适合家(jiā)政服務業(yè)的♣β(de)工(gōng)會(huì)建會(huì)、入會(h↓★→uì)方式，擴大(dà)工(gōng)會(huì)覆蓋面。支持行(xíng)₹​α¥業(yè)協會(huì)、行(xíng)業(yè)聯盟建立家(jiā)≈€<政服務糾紛調解機(jī)制(zhì)，開(kāi)展糾紛調解。鼓勵各類↓→∑♥調解組織、工(gōng)會(huì)組織和(hé)→σ∞π法律援助機(jī)構依法為(wèi)家(jiā)政服務從(cóng)業(yè)↕δ人(rén)員(yuán)做(zuò)好(hǎo)法律咨詢、法律援助等服務。加£☆★™強勞動争議(yì)仲裁辦案指導，妥善處理(lǐ)勞動争議(yì)β‍→φ。

　　十、開(kāi)展家(jiā)政服務職業(yè)化(huà) α♥∞建設宣傳。總結推廣家(jiā)政服務職業(yè)化(huà)建設先進經驗§≤©。加大(dà)家(jiā)政服務從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuπ¥án)評選表彰力度，大(dà)力宣揚家(jiā)政服務從(cóng)業(yè♣<←)人(rén)員(yuán)先進事(shì)迹和(hé)職業(yè)精神™₽™↓，提升家(jiā)政服務從(cóng)業(yè★‌¥±)人(rén)員(yuán)職業(yè)認同感、榮譽感，營®€造全社會(huì)尊重家(jiā)政服務從(δ±cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)δΩφ的(de)良好(hǎo)氛圍。

　　人(rén)力資源社會(huì)保障部  國(guó)家(jiā)發∑λ✘↔展改革委  商務部

　　2024年(nián)6月(yuè)1±Ω•↓7日(rì)