在我國(guó)養老(lǎo)機(jī)構中，總能(nαβ↔éng)看(kàn)到(dào)一(yī)些(x×π™÷iē)年(nián)輕的(de)面孔——越來(lái)越多(duō)的γ‌(de)年(nián)輕人(rén)選擇走進老(lǎo)δ'δ₽年(nián)人(rén)的(de)生(shēng)∞α₽∞活，為(wèi)他(tā)們提供悉心呵護、愛(ài)心服♠≠↓務。當朝氣青年(nián)與耄耋老(lǎo)人(rén)≈÷↕在養老(lǎo)院中相(xiàng)遇，會(huì)發生(sh'Ω>ēng)什(shén)麽樣的(de)溫情故事(shì)?如(rú)何讓δ∑ ∞青春在養老(lǎo)事(shì)業(yè÷≈ )中綻放(fàng)光(guāng)彩?

清早7點，一(yī)縷晨光(guāng)打在窗(chuāng)上(↑¶shàng)，窗(chuāng)外(wà↔₩i)傳來(lái)陣陣鳥鳴。護理(lǐ)員(yuán)管藝靜(jìng)走進房↑σ£σ(fáng)間(jiān)，麻利地(dì)為(wβ™‍&èi)老(lǎo)人(rén)穿衣、洗漱、梳頭……端坐(zuò)鏡前的(de∑ λ)老(lǎo)人(rén)，臉上(shàng♦₩)挂著(zhe)舒心的(de)微(wēi)笑(xiào)。35歲的(de)管♦₽→藝靜(jìng)，在山(shān)東(dōng)省煙(yān)台市(shφ≥∑ì)老(lǎo)年(nián)福利服務中心一(y÷'★ī)幹就(jiù)是(shì)16年(ni ₩$ án)，是(shì)同事(shì)心中的(de)“主心骨”、老(lǎo)人  ✔(rén)口中的(de)“好(hǎo)閨女(nǚ)₽£✔”。

根據2019年(nián)至2022年(nián)的(de)《中國"₹↓₩(guó)民(mín)政統計(jì)年(nián)鑒》，在中國(guπ♥ó)養老(lǎo)機(jī)構中，35歲及以下'←×(xià)職工(gōng)人(rén)數(shù)§φ♠呈遞增趨勢。今天，養老(lǎo)服務日(rì)趨多(duō)元，人(r•>§λén)才需求更加旺盛，越來(lái)越多(duō≥♠±¶)的(de)年(nián)輕人(rén)投身(shēn)養老(lǎγ÷o)服務業(yè)，用(yòng)青春守₽∞÷護“夕陽紅(hóng)”。

呵護

愛(ài)與陪伴是(shì)一(yī)劑良藥

2007年(nián)，管藝靜(jìng)從(cóng)護校(xi§←±♥ào)畢業(yè)，面臨就(jiù)業(yè)選擇。當她(tā)看(kà≥♠n)到(dào)福利中心的(de)招聘啓事(shìσ& Ω)時(shí)，絲毫沒有(yǒu)猶豫，經過報≠Ω∞>(bào)名、面試、體(tǐ)檢等程序後順利入職。因為(wèi)有(yǒu✔♥​™)護理(lǐ)專業(yè)的(de)基礎，她(tā)上(shàng)÷₹手很(hěn)快(kuài)，但(dàn)一(₹£↓←yī)遇到(dào)打鼻飼、處理(lǐ)壓瘡等棘手難®•→題，還(hái)是(shì)有(yǒu)些(xiē)犯怵。她(tā)跟γ↑<‍著(zhe)老(lǎo)員(yuán)工(gōng)學、在操作≠★↑(zuò)中悟，甚至晚上(shàng)值夜班，也(yě)要(yào)☆ γ帶著(zhe)書(shū)本“啃”上(shàng)幾頁。β≥ ≠幾年(nián)裡(lǐ)，她(tā)參加培訓、考取證書(shū)，成了(l✘→✘ e)公認的(de)行(xíng)家(jiā)裡(lǐ)手。

在遼甯省沈陽市(shì)廣昌路(lù)的(de)中國(guó)康養δ£₽®楠山(shān)有(yǒu)約居家(jiā¥ )養老(lǎo)服務中心，95後護理(lǐ)員(yuán)劉明(míng☆♥)明(míng)也(yě)有(yǒu)自(zì)己提高(g ε±āo)服務水(shuǐ)平的(de)“妙方”。

一(yī)天上(shàng)午10點，劉明(míng)明(míng)來(lφ₹↑₹ái)到(dào)特護區(qū)，熟練地(dì)将☆δ₽₩老(lǎo)人(rén)張安(化(huà)名)的(dφ♥✘€e)床頭調至45度左右，準備好(hǎo)溫水(s™←®÷huǐ)、注射器(qì)後便開(kāi)始打鼻飼。突然，一(yī)記沉重的$≈±(de)巴掌拍(pāi)在了(le)她(tā)的(Ω×λde)胳膊上(shàng)，騰起一(yī)陣火(huǒ)辣的(de)©£γ>灼燒感。

“老(lǎo)人(rén)有(yǒu)認知(←σzhī)障礙，突然憤怒也(yě)正常。”劉明(míng)•§≈↓明(míng)停下(xià)操作(zuò)，蹲下(xià)來(lái)給了→$​(le)他(tā)一(yī)個(gè)擁抱。老(lǎo)人(rén)眼≤​"神柔和(hé)了(le)很(hěn)多(duō)，進食也(yě)順暢了↑'∑(le)不(bù)少(shǎo)。“要(yào)把老(lǎo)人(rén)當成<"✘自(zì)己的(de)家(jiā)人(rén)。愛(ài)與¶♥♦陪伴是(shì)治療心靈的(de)良藥。”她(tā)說↓±∞(shuō)。

日(rì)常照(zhào)護，不(bù)僅要(yào)→ε‌σ養其身(shēn)，更要(yào)養其心，精神的(de)呵&γΩ護與滋養必不(bù)可(kě)少(shǎo)。在上(shà"←∑≤ng)海(hǎi)市(shì)楊浦區(qū)社會(​§©huì)福利院，青年(nián)小(xiǎo)夥王程用(yòng‌₩)互聯網為(wèi)老(lǎo)人(rén)們打開(kāi)了(✔​le)一(yī)片新藍(lán)海(hǎi)。

去(qù)年(nián)“六一(yī)”兒☆₩←&(ér)童節，王程和(hé)同事(shì)邀請(qǐ§'ng)老(lǎo)人(rén)的(de)孫輩們走進福利院，共¶↔慶節日(rì)。在不(bù)大(dà)的(d☆₹e)草(cǎo)坪上(shàng)，大(dà)家(jiā)一(yī)起吹₹♣‌&泡泡、釣魚、投沙包……這(zhè)些(xiē)溫馨≠÷畫(huà)面被王程收入鏡頭，剪輯後的(de)短(duǎn)視(shì)頻¶→(pín)在網上(shàng)廣泛傳播。“老(lǎo)人(rén)和εε(hé)小(xiǎo)孩一(yī)樣，童心&∞ 未泯才是(shì)最好(hǎo)的(de)狀态。”王程說(shuō)。

“數(shù)字時(shí)代，青年(nián)護理←>(lǐ)員(yuán)具有(yǒu)一(yī)些(xiē)• β顯著特征。”中國(guó)勞動和(hé)社會(huì)保障科(kē)學研究院​€研究員(yuán)童天表示，在數(shù)字☆™‍化(huà)養老(lǎo)院、智能(néng)養老(lǎo)₹♣★♠産品層出不(bù)窮的(de)今天，“健康照(zhà✘¥o)護師(shī)”“老(lǎo)年(niá£​n)能(néng)力評估師(shī)”等新職業(yè)接連出現(xiàn←®₩)，年(nián)輕人(rén)對(duì)于智&‍↔×能(néng)康複設備和(hé)數(shù)字技÷↔↑(jì)術(shù)的(de)使用(yòng)更為(w≥γèi)高(gāo)效。

青年(nián)踴躍投身(shēn)養老(lǎo)服₹​↔務業(yè)，會(huì)給整個(gè)行(xíng)業(yè)帶來∏σ(lái)新氣象。“青年(nián)受過養老∞ε÷(lǎo)護理(lǐ)技(jì)能(néng)、老(lǎo)年(nián)心‌≤✔理(lǐ)學等專業(yè)訓練，能(néng)夠在工(g∑β≤ōng)作(zuò)中擔任護理(lǐ)員(yuán)、義工(gōnφ÷ g)和(hé)志(zhì)願者等多(duō)種角色。”在中國(guó)宏觀經濟γ↑ ÷研究院社會(huì)發展研究所研究員(yuán)李璐看(kàn)來(lφγái)，他(tā)們青春活力、思維活躍，可(kě)以激發老(±÷∑lǎo)年(nián)人(rén)對(duì)生(shēng)命健康、幸福生(λ&β®shēng)活的(de)渴望與追求。

“大(dà)量青年(nián)加入養老(lǎo)護理(lǐ)人($≈εrén)員(yuán)隊伍，對(duì)提升行(xíng)業(yè)技(j←‌✘φì)能(néng)水(shuǐ)平、薪酬供給，改善全™β★≥社會(huì)的(de)行(xíng)業(yè)認知(zhī)都(dōu)具有$÷(yǒu)推動作(zuò)用(yòng)。”李璐坦言，養老(lǎo)機✘©®(jī)構積極引進青年(nián)護理(lǐ)♥∑φ員(yuán)的(de)現(xiàn)象，目前更多(duō)出現(x♠¥iàn)在東(dōng)部沿海(hǎi)發γ↕達地(dì)區(qū)和(hé)超大(dà)、特大(dà)城(chéng) ±→市(shì)，中西(xī)部及廣大(dà)鄉(xiāng)村(cū→±n)尚未達到(dào)理(lǐ)想程度，全國(gu​&∞πó)養老(lǎo)護理(lǐ)員(yuán)數(shù)量也(‍±₽↔yě)尚不(bù)能(néng)滿足現(xiàn)有(yǒu)服務需↑β>求。

堅守

因為(wèi)被需要(yào)，所以勇往直前

“我不(bù)吃(chī)飯，讓兒(ér)子(zǐ)把我帶回家(jiā∏λ‌)!”有(yǒu)一(yī)次，一(yī)位患認知 €γ (zhī)障礙的(de)老(lǎo)人(β  rén)看(kàn)到(dào)劉明(míng)明( €€≠míng)來(lái)送午餐，拉高(gāo)嗓門(mén)沖她(tā)$<¶♥直喊，掄起胳膊将飯菜打翻在地(dì)。劉明(míng)明(mín∑←✘αg)收拾著(zhe)一(yī)地(dì)狼藉，淚水(shuǐ)“ ÷α嘩”地(dì)湧出眼眶。

中國(guó)康養集團沈陽公司運營服務部副總經理(lǐ)姚曉丹深有(yǒ≤∞ u)體(tǐ)會(huì)：“20多(duō)歲的(de<™)小(xiǎo)姑娘，在家(jiā)裡(lǐ)被當成寶貝 ★✔寵著(zhe)，一(yī)開(kāi)始的(de)确受不(bùφ↕)了(le)這(zhè)種委屈。但(dàn)隻要(yào)™♦當護理(lǐ)員(yuán)，就(jiù)會(huì)遇到(dà¶∏®o)類似情況，心酸也(yě)要(yào)往肚裡(lǐ)咽。”　　無奈感←♦，還(hái)來(lái)自(zì)家(jiā)庭與社會(huì)的(d★≈e)不(bù)理(lǐ)解。　　“我們的(de)工(gōng)作(zuò)節奏 ↔✘Ω就(jiù)是(shì)三班倒，為(wèi)•‌£↕老(lǎo)人(rén)翻身(shēn)€π、按摩、喂飯等都(dōu)是(shì)體(tǐ)力活，一(y±¶φλī)天下(xià)來(lái)很(hěn)累，有(yǒu)時(shí)覺得↓‌₩(de)把耐心給了(le)老(lǎo)人(rén)，卻把委屈都(dōu)釋放×∑©(fàng)給了(le)家(jiā)人(rén)。”管藝靜(jìng)說(sh→¥∏uō)，家(jiā)庭與工(gōng)作₽♦§(zuò)之間(jiān)一(yī)度很(hěn)難平衡π✘。　　王程記得(de)在實習(xí)期遇到(δπ÷dào)一(yī)位家(jiā)屬，對(duì)于年(nián)輕人(rδ↓•'én)從(cóng)事(shì)養老(lǎo)工(gōng)作(zuò)十←×分(fēn)驚訝：“你(nǐ)這(zhè)麽小ββ(xiǎo)，怎麽不(bù)去(qù)幹别的(de→≤♦ )，來(lái)服侍老(lǎo)人(rén)?”　　“養老(&¶αlǎo)護理(lǐ)員(yuán)的(de)收入偏低(∑δ dī)，職業(yè)上(shàng)升空(kōng)間(jiān)不(γ♦bù)明(míng)朗，社會(huì)地(dì)位有(yǒu)待提升 γ×。養老(lǎo)機(jī)構如(rú)何留住人(r♦♥♥λén)才是(shì)一(yī)個(gè)亟待解決的(de)問(wèn)題←≥ ≠。”煙(yān)台市(shì)老(lǎo)年∏♣±α(nián)福利服務中心主任于永軍認為(wèi)。　　這(zhσ≈$​è)群年(nián)輕人(rén)心中，也(yě)曾有(&∏γ♦yǒu)過困惑。但(dàn)每次猶豫與彷徨之後，他(tā)們又(yòu)整✘'α理(lǐ)好(hǎo)工(gōng)裝，昂起頭、邁開(kā±>£i)步，在這(zhè)條路(lù)上(shàng)繼續前行(xíng)。　♣<∞　支撐他(tā)們的(de)是(shì)什(shén)麽?是(sh±§<ì)因為(wèi)“被需要(yào)”!　　“僅僅↓λ↑ε幾分(fēn)鐘(zhōng)，就(jiù)可(kě)能∑‍λ (néng)挽回一(yī)條生(shēng)命。”管藝靜(jìng)回憶起一(↓δ←yī)次搶救噎食老(lǎo)人(rén)©÷的(de)經過：“一(yī)天午飯過後，一(yī)位老(lǎo)人(rén)突 "•然咳嗽，臉憋得(de)通(tōng)紅(hóng)，我們立即βα分(fēn)工(gōng)：一(yī)個(±βαgè)護理(lǐ)員(yuán)從(cóng)後®×♠©面抱住老(lǎo)人(rén)，以海(hǎi)姆立克急救法搶救;我為(δ∏↓↔wèi)他(tā)吸氧緩解症狀。最終，老(lǎo)人(λ©←rén)得(de)救了(le)。那(nà)一(yī)刻∞‌，我看(kàn)到(dào)了(le)自β÷ (zì)己的(de)價值。”　　王程的(deΩ )感動來(lái)源于一(yī)些(xiē)小( ★×♣xiǎo)事(shì)：一(yī)位老(lǎo)人(rén®&↕)總把餅幹、水(shuǐ)果放(fàng)進↑₽≈•“百寶箱”裡(lǐ)藏著(zhe)，等攢夠了(le)就(jiù)拿(ná)出→× ₹來(lái)送給他(tā);還(hái)有(y•₹₩ǒu)一(yī)位老(lǎo)人(rén)每次見(jiàn)面總會(huì)拉♥δ&≥著(zhe)他(tā)的(de)手，像親人(rén)一₽×★φ(yī)般。　　“有(yǒu)些(xiē)老(lǎo)人(rén​"✔¶)可(kě)能(néng)要(yào)在這(‌♣> zhè)裡(lǐ)度過人(rén)生(shε<ēng)的(de)最後一(yī)程，護理(lǐ)員(yu≠​án)便是(shì)他(tā)們最終的(de)陪伴。當感動轉化→₽(huà)為(wèi)責任與堅守時(sh™₹‍∑í)，年(nián)輕人(rén)就(ji&©&÷ù)找到(dào)了(le)無比珍貴的(de)人(rén)生(shēng)價‌ '值。”于永軍感慨。

培養

青年(nián)有(yǒu)動力，行(xδ↔δíng)業(yè)有(yǒu)活力

95後的(de)王程，年(nián)紀不(bù)大(€♣↓dà)，卻是(shì)上(shàng)海(hǎi)£Ω<首位作(zuò)為(wèi)重點人(rén)才引進落戶的(de)養老(lǎoγ≤)護理(lǐ)員(yuán)，還(hái)榮獲了(le)“2023年$ & (nián)上(shàng)海(hǎi)市(shì)'π五一(yī)勞動獎章(zhāng)”。

王程的(de)經曆是(shì)養老(lǎo)行&←ε​(xíng)業(yè)蓬勃發展的(de)典型縮影(→♠™yǐng)，而他(tā)成長(cháng)的(de)起點，還(hái£σ≤®)要(yào)從(cóng)學校(xiào¥ )培養講起。

2015年(nián)，王程來(lái)到™€∞(dào)長(cháng)沙民(mín)政職業(yè)技(jì)術÷ £(shù)學院讀(dú)老(lǎo)年(nián)服務與管理×​≠δ(lǐ)專業(yè)。同年(nián)，教↔↓™∑育部印發關于公布首批現(xiàn)代學徒制(zhì)試點單位的≥φ(de)通(tōng)知(zhī)，他(tā) >δ÷的(de)母校(xiào)被确定為(wè☆↑≠±i)首批試點高(gāo)職院校(xiào)，與上(shàng)海(hΩ¶βǎi)市(shì)楊浦區(qū)民(mín)政局簽署人(rén)才培養>★協議(yì)，在老(lǎo)年(nián)服務與管理(lǐ)專¥♥業(yè)開(kāi)設現(xiàn)代學徒制(zhì)訂單班∏ ≤ε。王程有(yǒu)幸成為(wèi)訂單班的(de)一(yī)員(yuán)，在α≠λ​“入校(xiào)即入職，學習(xí)即工(g"β←ōng)作(zuò)”的(de)培養模式下(xià)‍↔>"，通(tōng)過見(jiàn)習(xí)培訓，順利入職楊浦區(qū)φσ★≈社會(huì)福利院。

“見(jiàn)習(xí)老(lǎo)師(shī)手把手地(dìΩ" λ)教，我們現(xiàn)場(chǎng)觀摩、操作(zu₩✔≈ò)，很(hěn)快(kuài)摸索出了(le)門(mén)道(™"dào)，實現(xiàn)了(le)從(cóng)校(xiào)門(mén¶¶€)到(dào)院門(mén)的(de)無縫對(duì•')接。”王程表示。

“鼓勵普通(tōng)高(gāo)校(xiào)、職業(yèλ ↕)院校(xiào)根據市(shì)場(chǎng)需求，以崗位應用(yòng‌ε)為(wèi)導向，加快(kuài)各類各層次康養學科(kē)、課程以及師₽®(shī)資隊伍建設。”童天認為(wèi)，應當通(tō‌♣ng)過貫通(tōng)普通(tōng)教育和(hé)職業(yè)教育深造路ε<<♠(lù)徑，聯合企業(yè)加大(dà)招生(shēng)力度，為(‍↔wèi)現(xiàn)代養老(lǎo)服務業(yè)培育高(gāo)↑₹質量人(rén)才。

入職3年(nián)的(de)劉明(míng)明(míng)也(yě)↓¶↑₹從(cóng)普通(tōng)員(yuán)工(gōng)晉升為(w±€  èi)雙店(diàn)經理(lǐ)。她(tā)的(de)成長(cháng)，離±γ✘(lí)不(bù)開(kāi)一(yī)‍ $條明(míng)朗的(de)職業(yè)發展渠道(↔"•dào)。

“我們制(zhì)定了(le)完善的(de)培訓方™§案，建立培訓課程清單，落實标準化(huà)服務體(tǐ)系↑£ε內(nèi)容。此外(wài)，通(tōng∏ ")過詳細的(de)入職培訓讓新員(yuán)工(gōπαε∏ng)了(le)解部門(mén)架構、工(gōng)作(zuò)內(nèiΩ™‍©)容，消除入職前期壁壘。”姚曉丹表示，單位采取競聘上÷§≈(shàng)崗的(de)模式推動人(rén)才選拔，中心經理€↑(lǐ)助理(lǐ)全部由照(zhào)護師©γ(shī)競聘上(shàng)崗，有(yǒu)利于加強基'♥ε₹層業(yè)務能(néng)力鍛煉。

得(de)益于參加各種技(jì)能(nén♥∏g)比賽，管藝靜(jìng)的(de)實操能(néng)力得(de)‌∏≥£到(dào)了(le)充分(fēn)鍛煉，也(yě)是(sΩ₩hì)在這(zhè)種“賽馬”“練兵(bīng)✘→”中，她(tā)脫穎而出，成為(wèi)一(yī)名資深樓長(c₹✘háng)。

“我們經常組織人(rén)員(yuán)參加養老β♣¥(lǎo)護理(lǐ)員(yuán)職業(yè)技(jì)能(nén♠©δ≤g)競賽，從(cóng)中發現(xiàn≈✘)人(rén)才、曆練人(rén)才、培育人(rén)才‍→λ，讓‘千裡(lǐ)馬’走向管理(lǐ)崗位，為(w  ¥èi)複合型人(rén)才提供更廣闊的(de)•¥¶‌平台。”于永軍表示。

李璐分(fēn)析，提升養老(lǎo)服務領域ε'♦&對(duì)高(gāo)素質人(rén)才的(de)吸引力，一(yī)方面要δ₽£​(yào)制(zhì)定養老(lǎo)服務人(rén<↔&)才培養标準、專業(yè)标準和(hé)崗位證λε書(shū)制(zhì)度，打通(tōng)∞$行(xíng)業(yè)人(rén)才上(shàng)升渠¶"←道(dào)，穩定從(cóng)業(yè)隊伍預期。另一(yīק✔÷)方面要(yào)加大(dà)對(duì)養老(lǎo)服務人(ré×≤¥εn)才道(dào)德修養、理(lǐ)論素‌♠✘♥養和(hé)實踐能(néng)力的(de)培訓¶•，提升行(xíng)業(yè)整體(tǐ)←"←待遇，增強從(cóng)業(yè)隊伍的(de)≈₩λλ綜合素質。

記者對(duì)相(xiàng)關政策文(wén)件(jiàn)梳理(lπ ≈ǐ)後，發現(xiàn)相(xiàng)關人(rén)才政策 β∞×多(duō)是(shì)關于薪酬、補貼、落戶等實實在在的(de)紅(hóng)​​利。比如(rú)，北(běi)京為(wèi)取得(de↑♦>)相(xiàng)關資格或等級證書(shū)的(de)養φ☆∞老(lǎo)護理(lǐ)員(yuán)提供崗位獎勵津貼;山(shān)西≤<♣™(xī)對(duì)相(xiàng)關從(cóng)業(yè)✔>φ™者給予3萬元到(dào)6萬元的(de)一(yī)次性入職獎勵;山(→"♣shān)東(dōng)、江蘇等地(dì)推出發放(fàn'←♥g)補貼、納入落戶範圍等優惠政策。

為(wèi)增強引才力度，李璐建議(yì)：“鼓勵在城(chéng)市(shì★δπ)群、都(dōu)市(shì)圈開(kāi)展‘引青計(jì)劃’，₽→✘↑吸引城(chéng)市(shì)群中縣城(chéng)、邊遠(yu±•ε₽ǎn)城(chéng)市(shì)的(de)畢業(yè)生(shēng)，  重點布局養老(lǎo)服務相(xiàng)關行(xíng✘¶)業(yè)，引導人(rén)才向産業(yè)需求變動≈♣‌Ω明(míng)顯的(de)地(dì)區(qū)流動，提高(gāo)人(rén≥∞↑>)才引進的(de)有(yǒu)效性。”

（記者：李曉、顔維琦、趙秋麗(lì)、馮帆）